目前,京东在54个城市拥有2万家线下合作门店,其中包括175家沃尔玛超市,自2016年以来,沃尔玛一直与京东合作。
京东表示,该计划的平均交付时间为两小时,但客户最快可以在30分钟内收到商品。京东表示,参与该计划的品牌可能会看到商店客流量和周转率有所改善。该计划将加剧京东与阿里巴巴之间的竞争。阿里巴巴集团已推出“新零售”战略,在国内市场整合线上和线下购物。
为了接近消费者并提高发货速度,阿里巴巴已经向各种物流服务供应商以及实体零售企业投资了数十亿美元,其中包括高鑫零售、银泰百货以及盒马鲜生等等。例如在中国各地的30多家盒马鲜生,用户可以在线订购食品杂货,也可以线下购物,然后超市会将食品杂货直接送到家中。顾客还可以在盒马鲜生挑选新鲜的海鲜,让厨师当场进行烹饪。
阿里巴巴旗下物流子公司菜鸟网络运营着一个平台,能够数字化和标准化运单,并为快递员提供最优化的路线。相比之下,京东也在投资于物流服务提供商,运营自家仓库网络和自动化物流中心。作为京东供应链创新计划中的早期合作伙伴,农夫山泉在京东618购物节当天90%的订单都是在两个小时内完成交付,且没有额外增加人手。
对中国的电子商务供应商来说,实现更快交付将是一个好兆头,有助于其在中国较小城市拓展业务。尼尔森8月份的一份报告显示,中国一二线城市的网购渗透率为36.4%,而较小城市的这一比例为13.8%。
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